Malgré une longévité plus grande, la personne âgée conserve une place secondaire dans notre société. Or, le grand âge se confond souvent avec des handicaps nécessitant des moyens financiers importants. Jamais question n’aura été plus d’actualité que celle d’appréhender l’évolution des établissements pour personnes âgées. L’ouvrage propose des solutions concrètes : mise en place d’un projet d’établissement, respect d’une charte de la personne âgée hébergée. Il analyse longuement les différents critères à respecter : qualité médicale et paramédicale, contrôles biologiques et radiologiques, qualité architecturale et hôtelière, qualité humaine des personnels, qualité culturelle… L’auteur illustre son propos par des modèles de chartes, de conventions entre établissements, des schémas de fonctionnement, et préconise une participation aux décisions plus étendue, un développement de la communication interne et externe. Un ouvrage indispensable pour réfléchir et améliorer la qualité de vie des établissements.